23.12.2020Aktuální informace o provozu servisu a prodeje vozidel

Vážení zákazníci,

vzhledem k Usnesení Vlády ČR ze dne 23. prosince 2020 musíme omezit provoz v našem automobilovém dealerství a přijmout opatření, abychom neohrozili zdraví našich zaměstnanců a ani vaše, našich klientů.

Budeme se snažit vyřešit jakékoliv Vaše potřeby a naše služby zachovat v maximálním možném rozsahu s ohledem na vývoj situace a nařízení vlády ČR.

Od pondělí 4. 1 2021 zajišťujeme servisní služby v plném rozsahu s provozní dobou Po-Pá: 8:00 - 18:00 hod.

Prodejní služby jsme schopni řešit pouze prostřednictvím vzdálených komunikačních prostředků (e-mail; Telefon; Webové stránky, whats up aplikace) a vždy na základě individuální dohody. Kontakt na prodejce. Bližší informace naleznete níže.

SERVISNÍ SLUŽBY A PRODEJ NÁHRADNÍCH DÍLŮ probíhají bez omezení a platí již domluvené termíny.

PRODEJ NOVÝCH I OJETÝCH VOZIDEL:

  • Zákazníci se zájmem o nákup vozidla se mohou s naším prodejním týmem zatím spojit prostřednictvím mobilních telefonních čísel či využít e-mailové komunikace. Možné je i vyplnit kontaktní formuláře na našich webových stránkách a my se s Vámi následně spojíme a nabídneme individuální možnosti řešení.
  • Zákazníky, kteří čekají na předání již objednaného vozidla  si vůz mohou vyzvednout v domluveném termínu se svým prodejcem nového vozidla.
  • Zákazníci, kteří byli objednáni na zkušební jízdu s potvrzeným termínem musíme bohužel informovat, že veškeré zápůjčky a testovací jízdy jsou do odvolání zrušeny. V každém případě takové zákazníky budeme kontaktovat a nabídneme individuální způsob řešení situace či nový termín.
  •  

PLATBY:

V rámci ohleduplnosti a bezpečnosti je na našich provozovnách možno platit pouze bezhotovostně a to platební kartou. Věříme, že toto dočasné řešení uvítáte.

Provozní opatření:

  • Naši zaměstnanci při styku s Vámi budou používat roušku, žádáme i vás o vstup pouze s rouškou či jinak zakrytými ústy a nosem
  • Vstup do servisu bude umožněn vždy jen jednomu klientovi
  • Prosíme o dodržení času objednání, v případě čekání na místě - setrvejte ve svém voze nebo čekejte venku před vchodem
  • Platby viz výše
  • Zrušeny čekací zóny pro klienty
  • Pozastaven svoz a odvoz klientů
  • Pozastaveno mytí vozů
  • Před převzetím vozu na servis – prosíme vypněte klimatizaci a vypněte ventilátor topení

Snažíme se zachovat maximální možný rozsah provozu tak, abychom Vám dokázali vyhovět, ale abychom chránili zdraví nás všech. Za případné nepohodlí a komplikace se velice omlouváme a děkujeme za pochopení.

Vedení společnosti ASPEKTA Trading s.r.o.